Buitenland (spoedeisende hulp)

Vergoeding buitenland (spoedeisende hulp) in 2024

De basisverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat je moet bijbetalen.

Met een aanvullende verzekering krijg je van Nationale-Nederlanden een vergoeding van deze kosten.

Wat vergoedt je basisverzekering?

Wij vergoeden de kosten tot het in Nederland geldende maximale tarief.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Reisarts (medisch advies)

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Medische noodzakelijke repatriëring van de zieke verzekerde

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Repatriëring overledenen

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Toezending medicijnen

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Telecommunicatiekosten

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Spoedeisende tandheelkundige hulp in het buitenland

Wat vergoedt je basisverzekering?

Er is geen vergoeding vanuit de basisverzekering. Er is wel een vergoeding voor kinderen tot 18 jaar.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering. Let op: Heb je een aanvullende verzekering waar ook een vergoeding in zit voor reguliere mondzorg? Dan kan de rekening ook hieruit (gedeeltelijk) worden vergoed.

Wat wordt niet vergoed?

• medische hulp die niet-spoedeisend is;
• medische hulp die de basisverzekering niet vergoedt in Nederland;
• zorg die je al kon voorzien toen je naar het buitenland ging;
• bijkomende kosten, kosten van douaneheffing en retourvracht van toegezonden geneesmiddelen en/of hulpmiddelen.

Heb ik een eigen bijdrage?

Voor sommige zorg die je krijgt vergoed uit de basisverzekering moet je een wettelijke eigen bijdrage betalen. Het maakt niet uit of je deze zorg in Nederland of in het buitenland krijgt. Lees meer over de eigen bijdrage.

Heb ik een eigen risico?

De vergoeding vanuit de basisverzekering valt onder het eigen risico. Het eigen risico geldt voor verzekerden vanaf 18 jaar. In 2024 is het verplicht eigen risico € 385,- per jaar. In Mijn NN Zorgverzekering zie je de stand van jouw eigen risico. Lees meer over het verplichte en vrijwillige eigen risico.

Waar kun je terecht?

Ook in het buitenland kun je te maken krijgen met plotselinge gezondheidsklachten. Download daarom nog voor je op vakantie gaat de Spoedzorg op reis app en stel je vraag snel en gemakkelijk via de app. De app is maandag tot en met vrijdag beschikbaar van 7.00 uur tot 23.00 uur. En in het weekend en feestdagen van 9.00 uur tot 21.00 uur. (Nederlandse tijd.)

Heb je buiten deze openingstijden hulp nodig? Ben je met spoed opgenomen in een ziekenhuis? Of heb je een vraag over medische repatriëring? Bel dan naar 020 594 80 70. Dit nummer is 24/7 bereikbaar.

De hulp van de hulpdienst kost je meestal niets als je een aanvullende verzekering hebt. Denk bijvoorbeeld aan telefonische kosten om de zorg te regelen. Of de vervoerskosten om je terug naar Nederland te brengen (repatriëring). Heb je alleen een basisverzekering? Dan helpen we je ook. Je betaalt wel zelf de organisatiekosten.

Wat je verder moet weten

Met de EHIC (European Health Insurance Card) hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Deze Europese zorgpas is geldig in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze kan je eventueel vergoed krijgen uit je aanvullende verzekering.

Lees meer over de EHIC pas en hoe je deze gratis aanvraagt

Ga je naar Marokko, Turkije, Tunesië, Servië, Bosnië en Herzegovina, of Montenegro? Daar geldt de EHIC (European Health Insurance Card) niet. Dan kun je bij ons een apart formulier aanvragen. Accepteert de zorgverlener in het buitenland dit formulier, dan hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze krijg je vergoed uit je aanvullende verzekering.

Aanvragen van dit formulier kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Vermeld jouw relatienummer, naar welk land je op reis gaat en hoe lang je op reis gaat.

Soms zijn de kosten voor zorg in het buitenland hoger dan jouw zorgverzekering (met aanvullende verzekering) vergoedt. Voor deze extra kosten kun je altijd een reisverzekering afsluiten met een aanvullende module voor medische kosten.

Vergoeding buitenland (spoedeisende hulp) in 2023

De basisverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat je moet bijbetalen.

Met een aanvullende verzekering krijg je van Nationale-Nederlanden een vergoeding van deze kosten.

Wat vergoedt je basisverzekering?

Wij vergoeden de kosten tot het in Nederland geldende maximale tarief.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Reisarts (medisch advies)

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Medische noodzakelijke repatriëring van de zieke verzekerde

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Repatriëring overledenen

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Toezending medicijnen

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Telecommunicatiekosten

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering:

Spoedeisende tandheelkundige hulp in het buitenland

Wat vergoedt je basisverzekering?

De vergoeding hangt af van de basisverzekering die je hebt. En of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. Bekijk hieronder hoeveel je vergoed krijgt vanuit je basisverzekering:

* Wel voor kinderen tot 18 jaar.

Wat vergoedt je aanvullende verzekering?

Klik hieronder je basisverzekering aan. Bekijk daarna hoeveel je vergoed krijgt vanuit je aanvullende verzekering. Let op: Heb je een aanvullende verzekering waar ook een vergoeding in zit voor reguliere mondzorg? Dan kan de rekening ook hieruit (gedeeltelijk) worden vergoed.

Wat wordt niet vergoed?

• medische hulp die niet-spoedeisend is;
• medische hulp die de basisverzekering niet vergoedt in Nederland;
• zorg die je al kon voorzien toen je naar het buitenland ging;
• bijkomende kosten, kosten van douaneheffing en retourvracht van toegezonden geneesmiddelen en/of hulpmiddelen.

Eigen bijdrage

Voor sommige zorg die je krijgt vergoed uit de basisverzekering moet je een wettelijke eigen bijdrage betalen. Het maakt niet uit of je deze zorg in Nederland of in het buitenland krijgt.

Eigen risico

De vergoeding vanuit de basisverzekering valt onder het eigen risico. Het eigen risico geldt voor verzekerden vanaf 18 jaar. In 2023 is het verplicht eigen risico € 385,- per jaar. De kosten van je zorg of van jouw hulpmiddel betaal je eerst zelf via het verplicht eigen risico. Heb je in een jaar het totale eigen risico betaald? Dan hoef je het in hetzelfde jaar niet nog een keer te betalen. Je basisverzekering vergoedt dan de zorg of het hulpmiddel.

Heb je gekozen voor een vrijwillig eigen risico?  Voor het vrijwillig eigen risico gelden dezelfde regels als voor het verplichte eigen risico. Je betaalt dan per maand minder premie. Let op: het is mogelijk dat je bij een grote ingreep veel kosten maakt.

Hoe weet je hoeveel er nog over is van jouw eigen risico?  In Mijn NN Zorgverzekering regel je online al jouw verzekeringszaken. Daar zie je ook de stand van jouw eigen risico.

Waar kun je terecht?

Heb je in het buitenland te maken met plotselinge gezondheidsklachten of niet spoedeisende medische vragen? Bel dan de Nationale-Nederlanden Hulpdienst +31 20 594 80 70. Dan hoef je niet zelf te zoeken naar een oplossing.

Word je onverwacht opgenomen in een ziekenhuis? Bel dan altijd zo snel mogelijk de Nationale-Nederlanden Hulpdienst. De Nationale-Nederlanden Hulpdienst regelt dan voor jou een garantieverklaring, zodat je niet zelf de kosten hoeft voor te schieten.

Nationale-Nederlanden maakt afspraken met zorgverleners en leveranciers over de kwaliteit van de zorg en over de tarieven. Ga je naar een gecontracteerde zorgverlener?  Dan krijg je altijd 100% vergoed. Een enkele keer krijgen wij een rekening van een zorgverlener die onredelijk hoog is. De wet bepaalt dat wij deze rekening niet mogen vergoeden. Gelukkig komt dit bijna nooit voor. 
Ga je naar een niet-gecontracteerde zorgverlener?  Dan hangt de hoogte van de vergoeding af van je basisverzekering. Bekijk hieronder het verschil: 

Wat je verder moet weten

Met de EHIC (European Health Insurance Card) hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Deze Europese zorgpas is geldig in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze kan je eventueel vergoed krijgen uit je aanvullende verzekering.

Lees meer over de EHIC pas en hoe je deze gratis aanvraagt

Ga je naar Marokko, Turkije, Tunesië, Servië, Bosnië en Herzegovina, of Montenegro? Daar geldt de EHIC (European Health Insurance Card) niet. Dan kun je bij ons een apart formulier aanvragen. Accepteert de zorgverlener in het buitenland dit formulier, dan hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze krijg je vergoed uit je aanvullende verzekering.

Aanvragen van dit formulier kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Vermeld jouw relatienummer, naar welk land je op reis gaat en hoe lang je op reis gaat.

Soms zijn de kosten voor zorg in het buitenland hoger dan jouw zorgverzekering (met aanvullende verzekering) vergoedt. Voor deze extra kosten kun je altijd een reisverzekering afsluiten met een aanvullende module voor medische kosten.