Zelf regelen
Bekijk hieronder wat je zelf kunt regelen voor je zorgverzekering. Heb je een vraag en kun je het antwoord niet vinden op onze site? Zo neem je contact met ons op.
Jouw online polismap
Wil je jouw zorgverzekering wijzigen? Heb je een kindje gekregen en wil je hem of haar bijschrijven op je polis? Of wil je de stand van jouw maximale vergoedingen en eigen risico bekijken? Dat soort dingen regel je eenvoudig zelf in Mijn NN Zorgverzekering.
Mijn NN Zorgverzekering is jouw eigen digitale polismap, inloggen doe je met je DigiD.
Je polis voor 2024
Heb je de combinatieverzekering Zorg Vrij? Dan staat je polis op vrijdag 10 november in Mijn NN Zorgverzekering.
Heb je de naturaverzekering Zorg Voordelig? Dan vind je de premie van je basisverzekering uiterlijk zondag 12 november om 23.59 in mijn NN Zorgverzekering. Je volledige polis met ook de nieuwe premie van de aanvullende verzekeringen staat maandag 13 november vanaf 9.00 uur voor je klaar.
Langdurige zorg regelen
Heb je langdurige zorg nodig, zoals wijkverpleging of wil je een persoonsgebonden budget aanvragen? Wij helpen je op weg en hebben de belangrijkste zaken voor je op een rijtje gezet.
Declareren en betalen
Een rekening declareren
Krijg je een rekening van jouw zorgverlener? Dan kun je deze op verschillende manieren bij ons declareren: via de NN App, via Mijn NN Zorgverzekering of per post.
Betalen van premie en eigen risico
Je bepaalt zelf hoe en wanneer je premie en eventueel eigen risico betaalt. Heb je moeite met het betalen van de premie of je eigen risico? Wij helpen je daar graag bij.
Buitenland
Zorg in het buitenland
Ga je naar het buitenland? Dan is het goed te weten op welke zorg je kunt rekenen. Ben je voldoende verzekerd met je basisverzekering? Of heb je een aanvullende verzekering nodig?
Zorgpas buitenland (EHIC)
De Europese zorgpas heet officieel ‘European Health Insurance Card’ (EHIC). Met de zorgpas krijg je noodzakelijke medische zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland.
Aanpassen
Wijzigingen doorgeven
Je leven is constant in verandering. Gelukkig kun je in Mijn NN Zorgverzekering 24 uur per dag, 7 dagen per week een wijziging doorgeven.
Tussentijds aanpassen
Heb je een aanvullende verzekering maar gebeurt er iets in je leven waardoor je meer of minder zorg nodig hebt? Pas je aanvullende verzekering één keer per jaar tussentijds aan.
Ik word 18 jaar
Je wordt 18 jaar en je moet je eigen zorgverzekering regelen. Welke mogelijkheden zijn er?
Ik wil een zorgpas aanvragen
Heb je geen zorgpas (meer) en wil je er een aanvragen? Dat is niet nodig. Je zorgpas zit in de NN App. Zo heb je hem altijd bij de hand.
Beëindigen
Opzeggen
Je wilt overstappen naar een andere zorgverzekeraar en je zorgverzekering bij ons opzeggen? Natuurlijk vinden wij dit jammer, maar ook hier willen wij je graag mee helpen.
Overlijden
Wanneer je een dierbare verliest is het fijn als je op anderen kunt rekenen. Wij helpen je uiteraard graag met het regelen van alles rondom de zorgverzekering.
Scheiden
Ga je uit elkaar en sta je samen met jouw (ex-)partner op de polis? Dan heeft dat gevolgen voor je verzekering. Ontdek wat er verandert en wat je zelf kunt regelen.
Al je producten op een rij
Met de NN App heb je jouw belangrijkste polisgegevens overzichtelijk op een rij. Maak eenvoudig foto's van de rekening of stuur een PDF in als declaratie. Je verzoek wordt beoordeeld en zo snel mogelijk uitgekeerd. Ook je zorgpas vind je in de NN App.
Een klacht over je zorgverzekering
Heb je een klacht over jouw zorgverzekering? Of ben je niet tevreden over iemand die jou zorg verleent? Wij vertellen je graag meer over onze klachtenprocedure.
Service en Contact
We kunnen je op verschillende manieren helpen.
